Tools EIS

IMPLEMENTASI EXECUTIVE INFORMATION SYSTEM PADA
HOLDING INDOVISUAL PRESENTATAMA

Kelompok : Agus Aryanto, Dian Mustika M, Edward Namotemo, Heru Wicaksono

I. ABSTRAK
Merupakan fakta di jaman teknologi modern seperti ini teknologi informasi dapat berperan besar pada semua jenis usaha untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis, pengambilan keputusan managerial, dan hubungan kerja antar grup yang dapat memperkuat daya saing mereka pada pasar saat ini yang berkembang cepat.
Untuk menjawab masalah tersebut diatas, maka Navision Merupakan sebuah software Business Solution System yang dibuat Tailor-made sehingga dapat dibuat sesuai dengan kebutuhan Indovisual Presentatama yang sangat unik. Karena diharapkan dengan menggunakan NAVISION dapat mempersingkat proses bisnis.

I.i DEFINISI
a. Pengertian Sistem
Sistem dapat didefinisikan sebagai sekelompok unsur yang saling berhubungan dan membentuk satu kesatuan. Dalam hubungannya dengan sistem informasi, konsep sistem dapat dijelaskan sebagai sekelompok komponen yang saling berhubungan dan bekerja sama untuk mencapai tujuan yang sama dengan menerima input dan memproduksi output dalam sebuah proses transformasi yang terorganisasi.
b. Pengertian Informasi
Informasi adalah data yang diolah sehingga mudah dipahami, memiliki arti dan nilai dan dapat digunakan untuk memecahkan masalah atau mengambil suatu keputusan.
c. Pengetian Executive
Executivre mempunyai tanggung jawab untuk membuat rencana tujuan jangka panjang dan arah strategi organisasi untuk beberapa tahun kedepan.
d. Pengertian Sistem Information Executive
SIE adalah suatu sistem berbasis komputer yang interaktif, yang memungkinkan pihak executive untuk mengakses data dan informasi, sehingga dapat dilakukan pengidentifikasian masalah, pengeksplorasian solusi dan menjadi dasar dalam proses perencanaan yang sifatnya strategis. Sistem ini dibuat untuk memudahkan para puncak memperoleh informasi penting yang mereka inginkan serta dibentuk dalam format yang mereka inginkan.


I.ii Company Profile
INDOVISIUAL adalah Holding dari beberapa unit usaha atau anak perusahaan dari proses bisnis trading, servicesing, installation dan rental. Sehingga supplay chain merupakan hal yang sangat penting dan mutlak dibutuhkan. Hal tersebut disebabkan karena satu perusahaan dengan perusahaan yang lain ada keterkaitan business atau B2B dan bisa dikatakan juga saling mensupport satu sama lain.


II. Kata Kunci : SIE, Integrated Information Technology, Customer Satisfaction, NAVISION
a. SIE
Adalah suatu bagian yang menyediakan informasi bagi executive mengenai kinerja
keseluruhan.
b. Integrated Information Technology
Menggabungkan semua sistem bisnis anak-anak perusahaan kedalam satu proses bisnis
berbasis web.
c. Customer Satisfaction
Dengan dukungan teknologi diharapkan perusahaan dapat memberikan kepuasan kepada
pelanggan. Selain itu diharapkan perusahaan juga dapat mengembangkan cara-cara baru
untuk dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan, menjalin hubungan yang baik
dengan customer dan mendapatkan customer yang baru.

III. Konsep Executive Information Sistem
Sebagai contoh pada saat akan melaunching suatu produk, biasanya Top Manajemen akan meminta report terlebih dahulu dari Divisi Marketing Research, mengenai Customer Behaviour, Penetrasi Pasar, Market Price dan Supply Chain. Selain itu perlu juga diadakan Pre-testing of equipment tujuannya supaya product yang sampai kecustomer nantinya benar-benar teruji kelayakannya. Ini semua bertujuan untuk mencapai Customer Satisfaction.

IV. Implementasi Executive Information Sistem
Perusahaan menerapkan beberapa kebijakan-kebijakan kearah tren yang sedang berkembang, diantaranya:
- Tren Industri kearah pemasok, aliansi dan jasa jaringan yang lebih kompetitif, dipercepat oleh deregulasi dan pertumbuhan internet dan World Wide Web.
- Tren Teknologi kearah penggunaan yang lebih intensif dari internet, dan teknologi nirkabel untuk menciptakan kerja internet secara local maupun global yang berkecepatan tinggi untuk akses data, gambar, audio dan video.
- Tren Aplikasi kearah penyebaran penggunaan internet , intranet perusahaan dan ekstranet antar perusahaan untuk mendukung perdagangan dan bisnis secara elektronik, kerja sama perusahaan dan keuntungan strategis dipasar lokal maupun global.

a. Pemahaman EIS
Masing-masing operator Sistem Bisnis Usaha (SBU) melalui administratornya harus disiplin dalam menjalankan role bisnis dan sistem SIE NAVISION diatas.
b. Dimana EIS Diterapkan
Disetiap unit usaha atau anak perusahaan memberikan report secara langsung maupun tidak langsung kepada bagian-bagian yang membutuhkan informasi secara web based. Itu semua ditunjang melalui adanya software NAVISION. NAVISION mempermudah proses kerja karena user friendly dan informasi selalu update (berbasis web) karena setiap cabang turut menyumbangkan informasi yang mana informasi tersebut sangat dibutuhkan oleh sebuah perusahaan trading seperti Indovisual Presentatama.
c. Alasan atau mengapa SIE diperlukan
Dengan SIE setiap unit usaha atau anak perusahaan dapat dengan mudah berinteraksi satu dengan lainnya melalui web based sebagai media perantara. Melalui Navision Otomatisasi system informasi dari setiap department maupun unit usaha serta pelanggan dapat terdistribusikan sesuai dengan kebutuhan. Navision mampu menangani penyatuan data warehouse dari semua anak perusahaan.
d. Bagaimana SIE diperlukan
Sebagai contoh pada saat akan melaunching suatu produk, biasanya Top Manajemen akan meminta report terlebih dahulu dari Divisi Marketing Research, mengenai Customer Behaviour, Penetrasi Pasar, Market Price dan Supply Chain. Selain itu perlu juga diadakan Pre-testing of equipment tujuannya supaya product yang sampai kecustomer nantinya benar-benar teruji kelayakannya. Ini semua bertujuan untuk mencapai Customer Satisfaction.
e. Siapa yang memerlukan SIE
SIE diperlukan oleh semua staff disetiap anak perusahaan pada umumnya dan dibutuhkan juga oleh level top manajemen pada khususnya. Karena dengan SIE setiap report yang ada dimasing-masing anak perusahaan dapat langsung termonitor oleh Holding.
f. Core Bisnis atau Pokok-pokok Kegiatan Organisasi
INDOVISIUAL adalah Holding dari beberapa unit usaha atau anak perusahaan dari proses bisnis trading, servicesing, installation dan rental. Setiap transaksi yang dilakukan terecord kedalam database yang terpusat.
g. Pengelompokkan Core bisnis sesuai dengan struktur organisasi
Setiap proses bisnis dimasing-masing anak perusahaan saling berkaitan dengan anak perusahaan yang lainnya. Setiap Director dimasing-masing anak perusahaan memberikan output hasil kerja kepada top manajemen, berupa : Data Penjualan Product, Data Stock Product, Report Customer Complaint.
h. Peran SIE dan kelemahan SIE di INDOVISUAL
SIE sangat berpengaruh pada role bisnis perusahaan secara keseluruhan, karena setiap report ditiap-tiap anak perusahaan terintegrasi melaui software NAVISION.
Adapun kelemahan dari NAVISION :
- Perlu adanya training untuk karyawan.
- Perlu adaptasi dari software tersebut.
- Harga yang mahal.
- Maintenance dan Error handling dari software tersebut.
V. Kondisi yang diusulkan
- Menu dari program NAVISION dapat lebih fleksible untuk di customize.
- Dibuat menu interaktif antara customer dan service center.
- Adanya forum via web untuk customer.
VI. Kesimpulan
- Dengan menggunakan NAVISION mampu menangani penyatuan data warehouse yang
terpusat.
- Kerja masing-masing unit usaha semakin efektif dan efisien.
- Proses pengambilan keputusan dapat dilakukan dengan tepat dan cepat